Новости

Действия в нештатных ситуациях во время командировки: отмена рейса, утеря документов, заболевание

Чрезвычайная ситуация в командировке — стресс для сотрудника и головная боль для компании. Чёткий план действий поможет решить проблему с минимальными потерями.
Для сотрудника:

Отменён рейс: 

  1. Немедленно позвонить на горячею линию перевозчика или свяжитесь с нашей техподдержкой для корпоративных клиентов и сообщите об этом. 
  2. Обратиться к стойке перевозчика для получения справки об отмене рейса. 
  3. Следовать инструкциям нашего специалиста, мы подберем альтернативный вариант и обменяем авиабилет или произведём возврат.

Утеряны документы:

  1. Обратиться в местное отделение полиции для получения справки;
  2. Следовать к консульству (для зарубежных поездок);
  3. После получения временного удостоверения личности, отправить нам (серию, номер и срок действия) полученного документа, для внесения изменений в данные пассажира.

Заболел: 

  1. Уведомить работодателя о болезни и оформить больничный лист;
  2. Обратиться в нашу поддержку, чтобы предотвратить ситуацию «ноу-шоу»;
  3. Сохранить все медицинские документы и чеки;
  4. При закрытии больничного листа, обязательно заверить его синей печатью в поликлинике или на работе;
  5. Предоставить скан документа нашим менеджерам для оформления «вынужденного» возврата.

Для компании: 

Не предвиденные обстоятельства, подтверждает важность работы с профессиональным партнёром. Мы решаем 95% нештатных ситуаций, экономя время и нервы вашему отделу кадров. 
Ключевое преимущество для вас: Наличие профессиональной поддержки — страховка для бизнеса.

Скачайте и распечатайте готовую памятку для своих командированных сотрудников. Положите её в корпоративную папку к паспорту.
Наши контакты для связи:
Позвонить: 
+7 (922) 003-11-17
+7 (3452) 53-17-70
Telegram: https://t.me/Visota corp
ООО «ВЫСОТА».
КОНТАКТЫ
График работы: 
с 08:00 до 19:00 без выходных
г. Тюмень, ул. Чернышевского, 1Б
+7 (922) 003-11-17
+7 (3452) 53-17-70
info@visota7.ru